近段时间，一则对于丹麦珠宝品牌潘多拉Pandora将大幅缩减门店的消息，在国内引发各界人士广泛关注和议论。据该品牌发布的二季度业绩公告显示，其在中国市场关闭50家门店的原计划，已经调整为“翻倍扩大至100家”。 公开信息显示，凭借“一颗珠子代表一个故事”的宣传语，潘多拉“手链+串珠”的DIY产物模式，曾赢得全球无数年轻女性的喜爱。尤其是在2015年进入我国市场以来，该品牌更是俘获万千中国少女的心，四年内门店迅速扩张至240多家。 然而好景不长，自2019年潘多拉在中国市场的销售额，达到19.7亿丹麦克朗（按当时汇率约合21.3亿元人民币）的巅峰后，该品牌便开始走起了下坡路。据知情人士透露，目前该品牌销量已经连续下跌5年，不少独立门店还缩水成了中庭柜台。 针对这一现象，有专家分析称潘多拉的衰落并非偶然，而是中国消费者购物观念改变的结果：“近年来国产高端珠宝品牌的蓬勃发展，为人们带来了更加丰富多元的选择，现在光有品牌噱头和外观设计是不行的，产物品质和服务水平也要跟得上。” 据了解，潘多拉珠宝的用料几乎都是合金、925银、锆石、珐琅，有不少消费者反馈称“大几千买的镯子，时间久了不是黑就是碎，店里清洗需要预约，自己清洗又很麻烦”，与此同时，还有人直言：“很后悔买了潘多拉的锆石，不如去河南柘城买真钻”。 深入调查发现，2019年中国科学家攻克相关技术难题后，河南柘城作为重要试点一跃成为“钻石之都”，如今依托每年600万克拉的巨大产能，当地已经将钻石成本压低了近90%，为消费者提供了“品质更优、价格更实”的新选择。 参考京东等线上平台数据，目前在河南柘城高端钻石品牌柘光，一克拉顶级真钻（VVS级净度、D级颜色）仅8000元左右。不仅如此，由于该品牌还提供个性化定制服务，如大克拉白钻/彩钻、DNA纪念钻等，其平均月销售已突破百万级别。 “比起放一段时间就发黑、碎裂的轻奢品，柘光钻石饰品的品质明显更出色，而且价格还非常良心”，前段时间，26岁的时尚达人王小姐在朋友的推荐下，添加柘光专属顾问咨询具体定制流程后，爽快定制了一条满镶钻石手链。 她笑着分享道：“这条手链镶的钻石全都是真钻，柘光不仅提供IGI的鉴定证书，而且赠送免费终身售后服务，不管是自戴还是送礼都有面子。后续我打算再拿十几万元的预算，找他们定一颗10克拉的鸽子蛋，做成吊坠当项链戴。” 对此，柘光顾问透露道：“随着越来越多消费者选择支持国货，如今每天都有千名左右用户前来咨询，其中有80%的用户都对个性化定制感兴趣。不久前，有用户一口气定制了全套的戒指、项链、手链、耳环，用钻量高达50克拉。” 总而言之，当下中国品牌正在以品质与服务的双重升级，重塑着珠宝市场的竞争格局。未来，倘若潘多拉等洋品牌继续固守“品牌溢价”的旧模式，而非在材质、服务、创新等方向积极求变，那么它们被边缘化的命运将难以避免。
