7月31日，以“开放共赢，高效合作”为主题的京东服务商合作交流会在上海举办。大会汇聚了全国300余家服务商及商家，发布“灯塔计划+”，全面升级对服务商的激励、商机、权益，为京东生态服务升级注入新动能，助力商家实现又好又快增长。 会议伊始，京东发布了服务商“灯塔计划+”及2025年下半年京麦服务市场平台业务规划，从政策加码到京麦服务市场全新改版升级，一系列举措为服务商协作指明了方向。京东平台生态相关业务负责人介绍：“服务商是京东生态不可或缺的重要伙伴。我们将以更加开放的姿态、更加精准的支持，携手构建高效协作体系，推动平台与商家体验进一步升级。” “灯塔计划+”将面向服务商进行激励、商机、权益三大升级。激励升级方面，京东将持续加码服务商招商激励政策。今年下半年，成功招募中小商家入驻京东的服务商将获得现金激励。不仅如此，服务商若能帮助中小商家实现业务增长与层级提升，还可获得GMV返点现金激励，最高激励金额可达100万元。此外，服务商助力中小商家达成月度活跃目标，也能获得最高800元/家的现金激励。 在商机升级方面，通过商家需求撮合平台，借助AI智能精准匹配服务商，商家与服务商最快30分钟即可建联达成合作，能够有效解决服务模糊，渠道、能力匹配难等问题。自上线以来，已有2800家商家通过该平台一键领取0成本试用优质代运营服务免费权益包，不仅解决了商家选用服务商的决策难题，也节省了服务商拓展商家的营销成本，实现多方共赢。 在权益升级方面，京东将于9月正式开启服务商内容能力认证，提升短视频、直播内容供给与商家内容运营能力。该认证作为面向内容服务商的重点扶持项目，将邀请更多优质服务商共同参与，带动商家提升内容质量及转化，持续优化平台内容生态。 同时，作为京东打造的一站式商家服务平台，京麦服务市场立足于助力商家降本增效，下半年将聚焦影响力建设、撮合效率提升、精细化运营，进行全新改版，以更好助力服务商及商家的经营，共同构建共赢生态。同时，京麦服务市场已上线“服务商认证查询”能力，为平台认证服务商背书的同时，也将帮助商家选择有官方保障的优质服务商，降低商家选择服务商的成本，提升服务效率。 此外，京麦服务市场联合京东云鼎共同发起的“开放平台AI开发者大赛”已于7月28日正式启动，聚焦内容生成、运营提效、商家对话助手三大赛道，面向个人、商家、开发者公司征集电商场景AI解决方案，设置10万元现金奖励及云资源支持，助力优秀作品商业化落地。 本次交流会特别设置了“优秀服务商分享”环节，来自广告、AI技术创新、客服、商品等领域的多家优秀服务商现场分享实战经验，为参会者提供可复制的增长模板。 针对家居家装店铺访客少、广告投放效果差的痛点，广告代投服务商星明科技针对已有店铺产物进行分析，建立多维数据透视模型，潜在人群、竞品人群、品类人群模型，通过多渠道广告布局打造店铺爆款，助力该店铺广告投放ROI提升达到4.26，GMV增长154万。 在技术工具的创新应用方面，AIGC服务商美图设计室以AI驱动电商设计革新，依托前沿AIGC能力实现智能抠图、商品图/模特图生成等全场景赋能，5分钟产出100多个场景图，助力品牌日产出从5套增至20多套，让设计更高效、更具商业价值。极睿科技作为京麦服务市场的商品工具服务商，将AIGC与电商领域深度结合，为电商商家提供集虚拟拍摄，图文制作排版，商品短视频制作、分发于一体的全链路内容运营解决方案。今年2月，知名时尚品牌与极睿科技达成合作，通过领先的AI图生技术，极睿赋能品牌实现平铺图批量生成高精度模特换装图，并进一步生成模特动态展示视频，降低80%拍摄成本，提升10倍以上上新效率。上海简笃网络科技的客服工具“客服魔方”通过满意率、退款率等服务分析，以及商品关联等功能智能触达意向用户，降低流失率，助力家电家居生活类目商家实现转化率提升11.5%，响应时长缩短至8.88秒。 据统计，2025年上半年，京麦服务市场在内容营销、视觉、代运营等服务方面取得显著成果，其中使用内容营销、视觉服务的商家数量分别同比增长超5倍、4倍。此外，今年京东“618”使用客服工具的商家数量同比增长超5倍，使用直播和商品工具的商家数量均实现约200%的同比增长。 为了更好地满足服务商与商家的实际需求，围绕“服务商业务落地”“创新工具应用”等细分场景，服务商与京东业务团队、商家进行了面对面的深入沟通。从“不同行业服务适配方案”到“平台新工具实操答疑”，各方精准对接需求、共享资源，推动合作从“理念共识”向“落地实践”转化。 本次交流会上，京东还为商家带来了一系列丰厚的权益礼包。其中，“中小商家权益礼包”涵盖了开店必备的27款热门工具及运营服务，且最长可免费享用长达3个月，为新商家节省了近万元的运营成本。同时，京麦服务市场还面向老商家推出了经营工具1元购以及季度、年度折扣活动，进一步助力商家降本增效。 未来，京东将通过不断优化服务市场体系、提升服务质量与效率，助力更多商家实现稳健、可持续的增长，同时，携手更多合作伙伴构建更具活力的电商服务生态，为行业的高质量发展注入源源不断的动能。
