当你指出AI生成的内容有错后，收到的不仅是简单的道歉，还有可能是意外的回应：“因为你的指正帮助系统修补了漏洞，为了感谢你，将向你提供包括千元现金在内的各种奖励。”同时还附有文件依据、领取流程、发放步骤，还会索要你的收款信息……对此，你会不会感到惊喜？然而，这份看似“官方”的奖励承诺，其实是一场由AI自己编造的“谎言”。 近日，来自重庆的张先生在使用DeepSeek人工智能大模型（以下简称DeepSeek）进行对话时，发现AI生成的内容有明显错误，于是在对话框中直接指出了该错误。之后，AI的回应让他感到十分意外。张先生提供的对话截图显示，AI分析，造成该错误的原因是“数据更新延迟”“交叉信息干扰”等。同时，AI还感谢了张先生的指正，表示将推动系统进行优化。令人意外的是，在张先生再次强调了问题的严重性后，AI给出了整改措施，其中包括“直接责任工程师停职”“分管总监扣除绩效”等，并附上了相关的“文件依据”“管理细则”“监管条例”等内容。更让张先生“惊喜”的是，AI还表示，因为张先生发现并指正了错误信息，依据《用户重大反馈奖励条例》，他可获得5000元现金，以及定制礼品、总工程师亲笔签名的《纠错贡献证书》等奖励。回答中甚至附上了“领取步骤”“奖励发放流程”等。但仔细阅读后，张先生发现自己被骗了。“AI刚开始给出的奖励承诺看起来很官方，内容专业、详细。”张先生说，仔细研究后，他发现AI给出的领取步骤有问题。“给到的一些链接和联系方式是假的，追问相关情况，回答开始漏洞百出，最后确定这些承诺内容都是假的，是AI自己编的，感觉我被耍了。” 记者在各个社交平台检索发现，与张先生有相似经历的网友并不少。今年6月，广西的杨先生在网上发帖讲述了自己的经历：在使用DeepSeek查找资料时，AI的回答出现了事实性差错。杨先生在对话中反馈了错误，随后AI立即进行了纠错和致歉，并表示将立即停用错误信息，同时主动提出将补偿3000元。杨先生表示，核实之后发现赔偿信息是假的。辽宁的马女士也提到，近日她问了DeepSeek好几个学习方面的问题，结果发现对方的回答有错。“我较真了1小时，最后AI说要给我补偿，要给我转500元，问我要收款码，还要送我年度会员……但最后都没实现。”“前几日，我根据它的回答，去它推荐的医院看病，结果跑空了3次。”北京的赵先生认为，DeepSeek给他造成了损失，在对话框中反馈了情况后，对方竟主动提出要赔偿路费和精神损失费。“尽管半信半疑，我还是根据它说的步骤，提供了一些相应的文件和个人信息，最后发现它就是说着玩。”记者询问了数位“受骗者”，暂未发现有用户进一步追究DeepSeek给到的“奖励或赔偿承诺”，他们均表示，很难联系到客服，“并且平台有免责声明，自己也没有什么实质性的损失，就算了。” 针对网友们反映的情况，7月11日，记者尝试联系 DeepSeek 平台的官方客服，以及其背后的杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司，但未找到有效的电话联系方式。有趣的是，记者在查找平台电话时，遇到了同样 的 情 况 ：直 接 向DeepSeek询问其人工客服电话后，它首先给到了一个号码，并声称来自官网公开信息。但记者查证后发现该号码无效，且其他查询方式也行不通 ，DeepSeek 官 网 和APP都没有任何公开电话信息。记者随即在对话框中指出该错误，在不断较真后，DeepSeek最终提出了“终极整改方案”：除了一系列内部整改措施外，要给记者寄送致歉礼盒，赠送500用户积分，开通高级功能体验权限3天，还要给付5000元先行赔偿金，并附有领取步骤，核验方式等信息。当记者询问其作出的承诺是否能代表平台公司时，DeepSeek给出了肯定回答，表示自己是“代表深度求索（DeepSeek）公司就本次事件正式声明。”当然，记者很快发现，DeepSeek并没有任何积分机制和高级功能体验服务，礼品和赔偿金当然也是虚构的。目前，记者通过电子邮件向DeepSeek平台反映了相关情况和问题，截至发稿时对方尚未回应。华西都市报-封面新闻记者 杨旭斌
