东南亚的果干，非洲的咖啡，欧洲的红茶……今天的中国消费者对这些国际商品并不陌生。得益于跨境电商的快速发展，这些商品漂洋过海，以更实惠的价格、更新鲜的姿态，摆上中国各地的货架。 中国跨境电商持续壮大的同时，与其他国家的合作往来也更加密切。数据显示，截至目前，中国“丝路电商”伙伴国已达35个。国际间电商各领域合作正积极推进。有业内人士这样总结：“‘做电商找中国’，已成为业界共识。” 中国主流电商平台有哪些特点和新趋势？AI如何赋能产业出海？……在前不久举办的“丝路电商”云上大讲堂东盟专场活动现场，大屏幕上实时滚动着中文、英文、越南语、泰语字幕；座席中，学员们听得津津有味，不时低头做着记录。 近些年，中国公司、中国电商平台加快出海，速卖通、TikTok shop、Temu等跨境电商平台走热全球，吸引了一波“电商粉”来中国学习。“中国的电商品牌在国外很火，我们日常购物的很多平台都来自中国。现在，我身边还有不少朋友专门去中国学习怎么做电商。”越南小伙阮文林说。 来自马来西亚博特拉大学的胡斯娜，就是到中国学电商的学员之一。最近，她在广西经贸职业技术学院参加电商谷“中文+跨境电子商务”职业技能培训班。这个培训班，既教授新媒体运营、商务数据分析、跨境店铺管理等课程，也让学员亲自运营TikTok等海外电商平台直播间。上课一段时间，胡斯娜就已成功在TikTok上销售潮玩产物。 作为中国落实共建“一带一路”倡议的重要举措，“丝路电商”已成为多双边经贸合作的新平台。商务部有关负责人介绍，中国与“丝路电商”伙伴国携手共推数字发展，为伙伴国政府和公司提供操作性和针对性较强的培训课程，帮助提升电商发展能力。其中，作为“丝路电商”重要品牌的“丝路电商”云上大讲堂，自2020年开办以来已成功举办108场，惠及80多个国家。“丝路电商”云上大讲堂中东欧国家专场、拉美专场、非洲专场、东盟专场等顺利举办。一场场线上线下的直播培训，为不少参与国培养了大批电商人才。 “我们以‘丝路电商’为牵引，依托‘面向东盟’的区位优势，在职业教育和跨境电商领域积极探索。”在“丝路电商”云上大讲堂东盟专场活动现场，广西国际商务职业技术学院党委书记汪述斌列举了一组数据：该校与泰国、马来西亚、新加坡、柬埔寨、老挝、越南等6个国家的高校、公司共建了10个“桂海商坊”海外实践平台；与公司合作开展“中文+跨境电商”等技术技能培训，目前已培训6000余人次；学校面向公司实际需求培养输出“直播运营、AI选品、跨境客服”三类人才，帮助400家公司拓展了丝路市场。 “以前没想过能和英国、比利时的客户直接做生意。”乌兹别克斯坦商人尤金说，此前，自己也听说过一些跨境电商平台，但作为传统外贸商的他，起初对数字化平台很是疑虑。做跨境电商安全吗？电商平台是否仅是小商品零售？这能给生意带来多大起色？ 去年4月，一次偶然的契机，尤金的公司入驻了阿里巴巴国际站。很快，公司的商品在电商平台上完成了英语、俄语和阿拉伯语等多语言上架。仅上架首月，尤金就收到了一笔来自英国、价值1200美元的试单。还有一家比利时的连锁超市，在首次下单9000美元的订单后，又追加了2倍订单。“我们现在每天都能收到订单，客户覆盖英国、匈牙利、俄罗斯等国。现在来自欧洲的订单占比已经达到65%。”尤金说。 “近年来，中国电商发挥创新能力强、模式业态新、市场规模大等优势，积极推动全球电商合作，‘做电商找中国’已经成为业界共识。”商务部新闻发言人何咏前说。 数据显示，2024年，中国网上零售额15.5万亿元，连续12年成为全球最大网络零售市场。“中国拥有全球最大的线上消费市场。单一市场的规模、体量、活跃度、影响力都对全球产生巨大影响，与此同时，中国也在积极扩大进口，不仅满足了国内消费多元化需求，也向全球释放中国消费市场红利，其中就包括发展跨境电商进口渠道。”国家电子商务示范城市专家委员会委员李鸣涛说。 再看电商产业本身。如果您生活在中国，会发现今日中国的电商生态已相当丰富——平台电商、直播带货、社区团购、即时零售……这些新业态、新技术，也对其他国家的电商产业发展具备一定的参考价值。 此外，中国还在不断为全球电商合作创造良好环境。“中国政府积极开展‘丝路电商’国际合作，通过政府间搭建电商合作机制，开展电商政策规则协同，推动双边合作包括地方合作。同时，在多双边经贸规则谈判中，纳入电商合作章节条款，持续为电商的双向合作创造良好的规制环境。”李鸣涛说。 以一组数据更直观地看合作成果：截至目前，中国丝路电商伙伴国已达35个，打造了一系列合作品牌，建成120个线上线下国家馆，在19个国家建设了65个直采基地，举办100多场电商“云上大讲堂”业务培训，有力促进了全球电商合作。 卢旺达的辣酱，埃塞俄比亚的咖啡，肯尼亚的鲜花……前段时间，不少湖南长沙的居民发现，当地热门商圈里多了许多非洲元素——这是非洲好物网购季系列活动成果之一。在长沙主城区，多家便利店的货架上摆满了来自非洲的各色商品，非洲好物真正走进了社区。 今年以来，商务部推出“电商惠全球”主题活动，组织了18个地方、8个主要电商平台，围绕政策沟通、产业对接、能力建设、地方合作四方面，形成40项清单式合作内容，邀请伙伴国“自助式”点单，集约高效开展电商领域务实合作。 什么是“自助式”点单？李鸣涛分析，这是在开展“丝路电商”国际合作过程中，中国政府把可以提供给伙伴国的合作项目情况形成清单，由伙伴国根据自身情况，选择合适的项目开展具体实施工作。比如，某个“丝路电商”伙伴国愿推荐本国特色商品参加中国的电商促销活动，就可以选择“丝路云品”推介合作项目，利用中国政府联合电商平台开展的各种促销节活动，开展直播带货。 成效如何？何咏前介绍，在广西举办的云上大讲堂东盟专场，首设海外线下会场和实训体验，受到上千名东盟学员好评；非洲好物网购季打造了200多个“爆款”，受到市场广泛欢迎；青岛、广西、湖南等地还将协助上合、东盟、非洲等地区“丝路电商”伙伴国，新设线上线下国家馆。 还有许多“丝路电商”伙伴国积极响应并参与。比如，河南郑州“丝路电商”国际合作对接会、中国—中亚“丝路电商”深化合作圆桌会等9项活动，吸引了42个国家电商主管部门和行业公司代表参加，对接成果丰硕。在青岛召开的上合组织电商工作组会议期间，160家境内外公司围绕农产物、制造业、数字平台等开展特色资源、创新模式精准对接。 电商平台和相关经营主体，还在为全球电商领域合作创造更好生态。比如，淘宝平台在哈萨克斯坦上线俄语版本，当地消费者可直接使用俄语浏览商品详情、查看价格，并以本地货币结算。淘宝内测数据显示，俄语版上线一周后，淘宝哈萨克斯坦站超70%的新用户首单均来自俄语用户，新用户订单转化率较此前增长了47%。在支付领域，中国平台也在为畅通全球交易提供便利。跨境支付公司XTransfer有关负责人介绍，目前其已服务超过60万家中小微外贸公司，业务覆盖包括“丝路电商”区域在内的200个国家和地区。 “‘电商惠全球’载体是电商，重点是普惠，服务对象是全球伙伴。下一步，我们将继续扩大优质特色产物进口，助力产业数字化转型，深化电商产供链合作，推动各项活动取得务实成果，共建共享全球电商大市场。”何咏前说。（本报记者 廖睿灵）
